Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

 

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité explique comment hoka-officiel.com collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément :

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)

  • à la loi française Informatique et Libertés

  • et aux recommandations de la CNIL.

L’utilisation du site www.hoka-officiel.com implique l’acceptation de cette politique.

2. Responsable du traitement

Responsable : Fabien Odini
Adresse : 6 boulevard Vélasquez, 13008 Marseille, France
Email de contact : contact@hoka-officiel.com
Site : www.hoka-officiel.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez le site :

3.1. Données fournies volontairement

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Adresse de livraison

  • Adresse de facturation

  • Informations de commande

  • Informations de paiement (sécurisées et cryptées, jamais stockées par hoka-officiel.com)

3.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur utilisé

  • Pages consultées

  • Cookies

  • Statistiques d’utilisation

4. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Assurer le suivi client et le service après-vente

  • Gérer le compte client

  • Améliorer la navigation et l’ergonomie du site

  • Prévenir les fraudes

  • Envoyer des emails d’information ou promotionnels (avec consentement)

Aucune donnée n’est revendue ni partagée avec des tiers à des fins commerciales.

5. Transmission des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires logistiques (expédition, livraison)

  • Nos prestataires de paiement (100% sécurisés)

  • Notre hébergeur (Shinjiru)

Hébergeur :

Shinjiru Technology Sdn Bhd
A-1-9, 8 Avenue, Jalan Sungai Jernih 8/1,
46050 Petaling Jaya, Selangor, Malaisie
🌐 www.shinjiru.com
📞 +60 3-7803 0070

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Cookies essentiels

Permettent le fonctionnement du site (panier, connexion…).

Cookies analytiques

Mesures d’audience (Google Analytics, etc.).

Cookies marketing

Personnalisation des contenus publicitaires (uniquement avec votre accord).

Vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos données :

  • Protocole HTTPS / SSL

  • Protection contre les accès non autorisés

  • Hébergement sécurisé

  • Cryptage des données sensibles

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Commandes : 5 ans

  • Facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Newsletter : jusqu’au désabonnement

  • Cookies : 13 mois maximum

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

✔️ Droit d’accès
✔️ Droit de rectification
✔️ Droit d’opposition
✔️ Droit à l’effacement
✔️ Droit à la limitation du traitement
✔️ Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez :

📧 contact@hoka-officiel.com

Nous répondons sous 30 jours maximum.

10. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
Aucune donnée personnelle concernant un mineur n’est collectée sciemment.

11. Modifications de la politique

hoka-officiel.com se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.

12. Contact

Pour toute question liée à vos données :

📧 Email : contact@hoka-officiel.com
📍 Adresse : 6 boulevard Vélasquez, 13008 Marseille, France